![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
ninkaМоя мама получает кицват зикна + автахат ахнаса. В конце января вместо обычной суммы она получила только кицват зикна. Сегодня мне удалось дозвониться до битуах леуми.
Это была отдельная история.В центральном отделе б.Л. из языков общения на выбор предлагаются: иврит, арабский, английский, эфиопский. То есть, наши старики все поголовно овладели ивритом, что не может не радовать. После длительных перечислений номеров телефонов, которые диктует автомат, удалось понять, по какому номеру телефона следует обращаться. Это номер 08-936-96-96. При звонке по этому номеру (еще раз, названным автоматом мерказии Б.Л.) говорят, что номер не действителен, и нужно звонить на *6050. Там (опять же на иврите) предлагают набрать номер т.з. и секретный код. После этого выдают информацию о последнем переводе денег и дают возможность поговорить с живым человеком. Тут, наконец, предлагают перевести к русскоязычному сотруднику. После длительного ожидания переводят к сотруднику, говорящему на иврите. Ну да, ведь уже изначально было понятно, что русские старики иврит знают в совершенстве.
Очень вежливо мне объяснили, что с этого года новые правила: в январе месяце проверяют, положено ли человеку автахат ахнаса. До окончания проверки платится только кицват зикна. Если проверка показала, что у человека нет дополнительных доходов, то автахат ахнаса ему выплатят ретроактивно. То, что человек получает при этом половинную сумму пособия без малейшего предупреждения - их, естественно не волнует.
Мне вот интересно: с каких пор русский язык при обращении в Б.Л. перестали использовать? Какому идиоту пришло в голову лишать стариков половины пособия? Почему эту проверку нельзя было провести в декабре, чтоб не ставить стариков перед выбором, что им делать с половинной суммой денег - платить за квартиру или за еду и лекарства? Кому жаловаться, чтоб в следующем году это свинство не повторилось?
У меня остается слабая надежда, что никакой проверки нет, просто у них произошел какой-то сбой в расчетах, а сейчас они просто морочат голову. Кто-нибудь из ваших знакомых стариков оказался в такой же ситуации? Или это моей маме так "повезло"?
UPD: Дозвонилась до дамы в иерусалимском снифе. Номер телефона - 02-679-72-09. Никакой проверки нет и в помине. Они присылали тофес, в котором нужно было декларировать отсутствие доходов. (То, что мама его не получила - это уже проблема нашей почты). Для исправления ситуации достаточно прислать факс с декларацией об отсутствии доходов.
Это была отдельная история.В центральном отделе б.Л. из языков общения на выбор предлагаются: иврит, арабский, английский, эфиопский. То есть, наши старики все поголовно овладели ивритом, что не может не радовать. После длительных перечислений номеров телефонов, которые диктует автомат, удалось понять, по какому номеру телефона следует обращаться. Это номер 08-936-96-96. При звонке по этому номеру (еще раз, названным автоматом мерказии Б.Л.) говорят, что номер не действителен, и нужно звонить на *6050. Там (опять же на иврите) предлагают набрать номер т.з. и секретный код. После этого выдают информацию о последнем переводе денег и дают возможность поговорить с живым человеком. Тут, наконец, предлагают перевести к русскоязычному сотруднику. После длительного ожидания переводят к сотруднику, говорящему на иврите. Ну да, ведь уже изначально было понятно, что русские старики иврит знают в совершенстве.
Очень вежливо мне объяснили, что с этого года новые правила: в январе месяце проверяют, положено ли человеку автахат ахнаса. До окончания проверки платится только кицват зикна. Если проверка показала, что у человека нет дополнительных доходов, то автахат ахнаса ему выплатят ретроактивно. То, что человек получает при этом половинную сумму пособия без малейшего предупреждения - их, естественно не волнует.
Мне вот интересно: с каких пор русский язык при обращении в Б.Л. перестали использовать? Какому идиоту пришло в голову лишать стариков половины пособия? Почему эту проверку нельзя было провести в декабре, чтоб не ставить стариков перед выбором, что им делать с половинной суммой денег - платить за квартиру или за еду и лекарства? Кому жаловаться, чтоб в следующем году это свинство не повторилось?
У меня остается слабая надежда, что никакой проверки нет, просто у них произошел какой-то сбой в расчетах, а сейчас они просто морочат голову. Кто-нибудь из ваших знакомых стариков оказался в такой же ситуации? Или это моей маме так "повезло"?
UPD: Дозвонилась до дамы в иерусалимском снифе. Номер телефона - 02-679-72-09. Никакой проверки нет и в помине. Они присылали тофес, в котором нужно было декларировать отсутствие доходов. (То, что мама его не получила - это уже проблема нашей почты). Для исправления ситуации достаточно прислать факс с декларацией об отсутствии доходов.
