Новые порядки в битуах леуми?

Моя мама получает кицват зикна + автахат ахнаса. В конце января вместо обычной суммы она получила только кицват зикна. Сегодня мне удалось дозвониться до битуах леуми.

( подробности о том, как я дозванивалась до Б.Л. )

Очень вежливо мне объяснили, что с этого года новые правила: в январе месяце проверяют, положено ли человеку автахат ахнаса. До окончания проверки платится только кицват зикна. Если проверка показала, что у человека нет дополнительных доходов, то автахат ахнаса ему выплатят ретроактивно. То, что человек получает при этом половинную сумму пособия без малейшего предупреждения - их, естественно не волнует.
Мне вот интересно: с каких пор русский язык при обращении в Б.Л. перестали использовать? Какому идиоту пришло в голову лишать стариков половины пособия? Почему эту проверку нельзя было провести в декабре, чтоб не ставить стариков перед выбором, что им делать с половинной суммой денег - платить за квартиру или за еду и лекарства? Кому жаловаться, чтоб в следующем году это свинство не повторилось?

У меня остается слабая надежда, что никакой проверки нет, просто у них произошел какой-то сбой в расчетах, а сейчас они просто морочат голову. Кто-нибудь из ваших знакомых стариков оказался в такой же ситуации? Или это моей маме так "повезло"?

UPD: Дозвонилась до дамы в иерусалимском снифе. Номер телефона - 02-679-72-09. Никакой проверки нет и в помине. Они присылали тофес, в котором нужно было декларировать отсутствие доходов. (То, что мама его не получила - это уже проблема нашей почты). Для исправления ситуации достаточно прислать факс с декларацией об отсутствии доходов.

Новые порядки в битуах леуми?

Моя мама получает кицват зикна + автахат ахнаса. В конце января вместо обычной суммы она получила только кицват зикна. Сегодня мне удалось дозвониться до битуах леуми.

( подробности о том, как я дозванивалась до Б.Л. )

Очень вежливо мне объяснили, что с этого года новые правила: в январе месяце проверяют, положено ли человеку автахат ахнаса. До окончания проверки платится только кицват зикна. Если проверка показала, что у человека нет дополнительных доходов, то автахат ахнаса ему выплатят ретроактивно. То, что человек получает при этом половинную сумму пособия без малейшего предупреждения - их, естественно не волнует.
Мне вот интересно: с каких пор русский язык при обращении в Б.Л. перестали использовать? Какому идиоту пришло в голову лишать стариков половины пособия? Почему эту проверку нельзя было провести в декабре, чтоб не ставить стариков перед выбором, что им делать с половинной суммой денег - платить за квартиру или за еду и лекарства? Кому жаловаться, чтоб в следующем году это свинство не повторилось?

У меня остается слабая надежда, что никакой проверки нет, просто у них произошел какой-то сбой в расчетах, а сейчас они просто морочат голову. Кто-нибудь из ваших знакомых стариков оказался в такой же ситуации? Или это моей маме так "повезло"?

UPD: Дозвонилась до дамы в иерусалимском снифе. Номер телефона - 02-679-72-09. Никакой проверки нет и в помине. Они присылали тофес, в котором нужно было декларировать отсутствие доходов. (То, что мама его не получила - это уже проблема нашей почты). Для исправления ситуации достаточно прислать факс с декларацией об отсутствии доходов.